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よくある質問

配送の場合、支払いはいつまでにすればよいですか?

配送の場合は、修理後端末を返却する際に請求書もあわせて送付いたします。
お支払期限については、請求書の内容をご確認いただければと思います。
ご不明な点がありましたらお気軽にご質問ください。

駐車場はありますか?

お車でお越しの方は、当店指定のコインパーキング「ID Park 横浜MC」をご利用ください。
最大60分(300円まで)で、当店を利用された方には割引が適用されます。

サイトにある価格以外に、追加の料金は発生しますか?

当サイトにて掲載している修理費は、材料費・作業費などを含めた総額(税別)になっておりますので、追加で費用が発生することはありません。
例外として、修理時に見つかった他の箇所の修理を追加で行う場合は別途見積もりとなります。もちろん、こちらの判断で修理を勝手に進めることはなく、事前にお客様にご連絡してから対応いたしますのでご安心ください。
※複数箇所を修理する場合は、割引の適用が可能です。

修理時に中のデータが消えないか心配です……。

データ部分には一切触れずに修理しますのでご安心ください。当店は過去に3,500件以上の修理を行いましたが、データが消えてしまったという報告は受けておりません。
ただし、必ずしも保証できるものではなく、万が一データが消えてしまった場合、当店では責任を負いかねます。
可能であれば、事前のバックアップをお願いいたします。当店でバックアップを取ることも可能です。

料金の支払い方法を教えてください。

ご来店の場合は、現金もしくはクレジットカード(Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)、電子マネーをご利用いただけます。
郵送の場合は銀行振り込みによるお支払いをお願いいたします。

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お問い合わせはお電話・メールフォームより承ります。
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