Flow

ご依頼の流れ

【ご来店の場合】
まずはお電話などでご予約ください。故障により電話ができない場合は、当サイトのお問い合わせフォームからも受け付けております。ご予約の時間になりましたら、修理してほしい端末を持ってご来店ください（当店までの道順はこちら）。

【郵送の場合】
当店では、非対面の修理も行っております。ご来店を遠慮される方、遠方の方も郵送での修理を承っております。まずはお電話にて故障状況についてお聞かせください。
修理期間と料金の見積もりをお出しします。また、ご依頼は当サイトのお問い合わせフォームからも受け付けております。

【ご来店の場合】
ご来店いただきましたら、故障状況の確認と修理についての事前説明を行います。内容に問題がなければすぐに修理を開始します。故障具合にもよりますが、バッテリー交換などは最短10分で完了しますので、お店でお待ちいただいても大丈夫です。修理後はお客様と一緒に機能チェックを行います。

【郵送の場合】
修理してほしい端末を「元払い」で当店へお送りください。郵送時に破損することがないようにご注意ください。
端末が届き次第修理を開始し、修理後の動作確認が終わりましたら請求書とともに端末をご返却します。

【ご来店の場合】
機能チェックまで終わりましたらお引き渡しとなり、料金のお支払いをお願いいたします。お支払いは現金もしくは、各種クレジットカード、楽天ペイのご利用が可能です。

【郵送の場合】
端末が到着しましたらお客様の方で動作やデータの確認をしていただき、お支払いをお願いいたします。
お支払いについては、請求書の内容に従ってお願いいたします。